রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

r3337 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং সমর্থিত অঞ্চলে আপনার অধিকার…

তথ্য সুরক্ষিতকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুবিধাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
r3337 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সরাসরি ব্যবহার করুন। আমাদের টিম আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে।
ইমেইল সাপোর্ট তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাই।
সাপোর্ট টিকেট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিকেট জমা দিন। প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ একটি ট্র্যাকিং নম্বর সহ প্রক্রিয়া করা হয়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

r3337-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবার প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেক্ষেত্রে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সহ সুরক্ষিত। সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সাথে সাথে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে আপনার মনে যেসব প্রশ্ন আসতে পারে তার উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, r3337 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। যেখানে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য সেখানে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং অননুমোদিত কোনো পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

অবশ্যই। আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অধিকার আছে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার। সাপোর্ট টিকেট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান; যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা তা কার্যকর করব।

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য দরকার। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানিয়ে দেব।